Verificación de identidad en 00oo
La verificación de identidad es el paso que vincula su cuenta de 00oo con sus datos reales, lo cual habilita los retiros y refuerza la seguridad de su balance. El proceso se hace desde la aplicación o el navegador: suba una foto de su DNI peruano (anverso y reverso) y una selfie de validación. El equipo revisa los documentos y le notifica
por correo cuando la cuenta queda habilitada. Sin verificación, los depósitos funcionan con normalidad, pero los retiros quedan en espera hasta completar este paso. Mantener los datos actualizados también agiliza cualquier consulta al soporte en español si surge un inconveniente con su cuenta.
- Acceder a Verificación — En la configuración de su cuenta, seleccione Verificación de identidad e inicie el proceso desde su celular o computadora.
- Subir el DNI — Fotografíe el anverso y el reverso de su DNI peruano con buena iluminación para que los datos sean legibles.
- Selfie de validación — Tome la foto de validación siguiendo las instrucciones en pantalla; el sistema compara la imagen con su documento.
- Confirmación y retiros — Una vez aprobada la verificación, los retiros quedan habilitados y su cuenta refleja el estado actualizado.